Андрей Морозов, следователь, ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в коме. Каждый найденный след указывает на странное место — бар «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: сегодня оно здесь, завтра исчезает, оставляя после себя лишь мрачные находки. Управляет всем бармен. Он не только готовит напитки и говорит с едкой усмешкой. Говорят, он даёт шанс позвонить тем, кого уже нет.
Сюда приходят самые разные люди. Жанна, привлекательная женщина, мечтает навсегда уйти от богатого супруга. Макс, успешный адвокат, до сих пор не смог разорвать невидимые нити, связывающие его с матерью. А ещё один посетитель, молодой блогер, даже не подозревает, какую странную связь он имеет с миром за гранью.